インバウンドに対応できる観光英会話を身につけるには？おすすめ書籍と実践法

近年急増しているインバウンド客。

あなたが今勤務している職場で英語での対応は行き届いていますか？

急成長しているインバウンドビジネスで欠かせない語学力。
特殊能力と認められて、
短期住み込みバイトも需要が高く、給料も良い理由で
たくさんの人が英語学習に励んでいます。

とはいえ、
英語苦手だな〜
文法キツい

そうお困りではありませんか？

その点はあまり心配しなくても大丈夫です。

というのも、インバウンド英会話には特徴があって、

• お客の質問や問題は想定できるので返答も用意しやすい
• 長くだらだらとした会話は求められない
• コミュニケーションがスムーズにいくととても感謝されて気持ちいい

英会話初心者さんにも取り組みやすいのが特徴です。

この記事ではおすすめの書籍とアウトプットの方法を紹介しています。
あなたもインバウン客相手にがっつり稼いでみませんか？

おすすめ書籍

 『インバウンドの英会話 海外旅行でも接客英語としても使える』

対応YouTubeチャンネルの学習補助的一冊

シャドーイングやクイックレスポンスを身につけるための英語系YouTubeチャンネル『英語ブートキャンプ』のプレイリストにある『インバウンドの英会話』の中から210のフレーズがピックアップされています。

飲食に特化したフレーズが盛りだくさん紹介されています。

『全業種で使えるみんなの接客英語』

接客業に携わる3000人以上へのリサーチ結果をもとにして、
「これが言いたかった！」という表現を厳選して紹介している一冊。

職業ごとに構成されているので使いやすい

全部読破する必要はなく、自分に関係のある所を集中して読めるので効率的！

フレーズだけでなく商品・食材・薬などの用語集も充実しており、
音声ももちろんダウンロード可能です。

『これだけ! 接客英会話 丸覚えフレーズ』

英会話初心者でも取りかかりやすいカンタンなフレーズが
シチュエーションごとにまとめられています。

付属のPOP集には賛否両論。

通じる発音の表記

著者の甲斐ナオミ氏はカナダ生まれ。
家では日本語、外では英語とフランス語というトリリンガル！

この本で着目したい点はカタカナ表記が従来の英会話書籍と違うこと。
この通りに読めば通じる、ということです。

アウトプットを必ずする

書籍でフレーズや用語を学んでホッとしていても
身につきません。

仕事場でそんな場面に出くわすのをじりじり待っていても
身につきません。

仕事場でそんな場面に出くわしてもいいように
あらかじめアウトプットしておく必要があります。

英語をしゃべり慣れていないなら英会話アプリ

あまり英語をしゃべり慣れていなかったり、
まだ言葉が上手く出てこない場合は

スマホにカンタンインストール可能な英会話アプリがおすすめ。

AIとスピーキングを訓練する

初めはシャドーイングから始め、
徐々にAIとフリートークできるように進めていきます。

スピークバディなどおすすめです。

オンライン英会話を利用する

不特定多数のインバウンド客の対応する場合は
多くの人と英語でしゃべることに慣れる必要があります。

同じ（ような）フレーズなのに人が違うと聞き取れないことはよくあること。

ネイティブキャンプのチョコっとキャンプ

それに対応できるようになるためには
ネイティブキャンプのチョコっとキャンプが超おすすめです。

月額2,980円で毎日10分レッスンができます。
世界中の講師と自分の仕事で想定できる状況をロールプレイするといいでしょう。

がっつり学習したいならオンライン英会話hanaso

じっくりがっつりおもてなし英語を学習したいなら
https://www.hanaso.jp/

カリスマ英語講師関真生先生が監修したテキストを使ってレッスンを受講することができます。

オンライン英会話hanaso公式サイトへ

まとめ

英会話初心者でも取り組みやすいおもてなし英語を取得するためのおすすめの書籍と実践方法を紹介しました。

☑️　YouTubeと連動して使いたい『インバウンドの英会話』
☑️　3000人以上のリサーチ結果から厳選された現場フレーズを収録『全業種で使えるみんなの接客英語』
☑️　トリリンガル著、通じる発音表記が特徴『これだけ! 接客英会話 丸覚えフレーズ』
☑️　AI搭載英会話アプリやオンライン英会話を活用する

心のこもったおもてなしやサービスを
ワンランク上のものにできる語学力を身につけて
外国人観光客に楽しい思い出作りに一役買ってみてはいかがですか？

世界で比較的信頼され評価の高い日本人の一代表として
海外からの訪問者と接する、という気持ちでのぞんでみるのも
いいかもしれませんね。